In de afgelopen jaren heeft de Veteranenombudsman verschillende klachten en signalen van veteranen ontvangen over de lange behandelingsduur van hun verzoek om volledige schadevergoeding.
De Veteranenombudsman gelooft dat het perspectief van veteranen geborgd moet worden in alles wat de overheid doet. De Veteranenwet geeft een nadere invulling aan de erkenning en waardering van veteranen, én de bijzondere zorgplicht van de overheid voor veteranen. Veteranen die door uitzending blijvend letsel (lichamelijke en/of psychische klachten) hebben opgelopen en als gevolg daarvan geconfronteerd worden met onverwachte kosten en gemiste inkomsten (schade), kunnen een letselschadeclaim indienen bij Defensie. Het voortvarend behandelen van die verzoeken past bij die bijzondere zorgplicht.
Volgens de procedure1 kan de veteraan een verzoek tot volledige schadevergoeding indienen
bij de afdeling Claims van het Dienstencentrum Juridische Dienstverlening (verder: JDV) van
het Ministerie van Defensie (verder: Defensie). Een behandelaar van JDV beoordeelt in overleg
met de veteraan en/of zijn belangenbehartiger het verzoek aan de hand van de bepalingen
van de Regeling Volledige Schadevergoeding (RVS) en de Uitvoeringsregeling Volledige Schadevergoeding (UVS), verder samen aangeduid als de RVS. Indien overeenstemming wordt bereikt over de hoogte van de schadevergoeding ondertekenen de veteraan en Defensie een vaststellingsovereenkomst. Daarin zijn de aard en de omvang van de schadevergoeding vastgelegd. Daarna kent de minister van Defensie (verder: de minister) de overeengekomen vergoeding bij besluit aan de veteraan toe. Als er geen overeenstemming wordt bereikt over de hoogte van de schade, maar wel over de aan de schadeberekening ten grondslag liggende uitgangspunten,
dan wordt aan de hand daarvan de hoogte van de vergoeding berekend door een onafhankelijk rekenbureau. De minister kent daarna op basis van die berekening de vergoeding toe. Als er geen overeenstemming is over de uitgangspunten, wordt er advies gevraagd aan de Commissie van Advies Volledige Schadevergoeding (verder: CAVS). De minister neemt in beginsel het advies van de CAVS over en kent op basis daarvan dan de vergoeding toe. Tegen het besluit van de minister staan rechtsmiddelen open.
Open of download het volledige onderzoek
