Keurmerken en lidmaatschappen van DLSA

Iedereen die letselschadehulp aanbiedt, noemt zichzelf specialist. Maar échte kwaliteit komt via erkende keurmerken, die je kan controleren. Hieronder staat welke keurmerken en samenwerkingen wij hebben, wat ze betekenen, en waar je ze nakijkt.

Keurmerken

De drie belangrijkste punten

  • LSA-advocaat is een beschermde titel met jaarlijkse toetsing. Ongeveer vierhonderd advocaten hebben hem.
  • Het Nationaal Keurmerk Letselschade wordt met audits gecontroleerd.
  • Alleen advocaten vallen onder tuchtrecht en hebben een verplichte beroepsaansprakelijkheidsverzekering.

LSA: de Vereniging van Letselschade Advocaten

Dit is de zwaarste titel in dit vak, en je krijgt hem niet zomaar.

Wat ervoor nodig is. De Grotius-specialisatieopleiding personenschade afronden. Daarna elk jaar minstens vijfhonderd uur aan letselschadezaken werken. En elk jaar controleert het bestuur of je nog aan de eisen voldoet.

In heel Nederland voldoen ongeveer vierhonderd advocaten daaraan. Meerdere van hen werken bij ons.

Wat je er als cliënt aan hebt. Je weet dat jouw advocaat de Grotius academie personenschade heeft gevolgd en daarvoor is geslaagd. Dat betekent gegarandeerd een hoog kennisniveau. De LSA heeft daarnaast een onafhankelijke ombudsman, die geen lid is van de vereniging. En er is een Geschillencommissie Declaraties, voor als je het niet eens bent met een rekening. Dat zijn twee plekken waar je terechtkunt zonder naar de rechter te hoeven.

ASP: alleen voor slachtoffers

De ASP is de Vereniging van Advocaten voor Slachtoffers van Personenschade. Om lid te worden moet je al LSA-advocaat zijn. Daar komt bij dat minstens de helft van je praktijk uit slachtofferhulp moet bestaan.

En er is een eis die verder gaat dan opleiding: een ASP-advocaat mag geen rechtsbijstand verlenen aan verzekeraars. Niet af en toe, niet in een andere zaak, niet via een collega.

Dat is belangrijker dan het klinkt. Een kantoor dat de ene week voor jou werkt en de andere week voor een verzekeraar, heeft twee belangen. Wij helpen maar één belang en dat is het belang van de slachtoffers.

WAA: artsen en advocaten aan dezelfde tafel

In elke letselzaak zit een medische vraag. Hoe ernstig is het letsel, komt het door het ongeval, en herstelt het nog? Advocaten en artsen gebruiken daarvoor dezelfde woorden met een andere betekenis. Daar gaan zaken op stuk.

De Werkgroep Artsen Advocaten brengt beide beroepsgroepen samen. Zij telt ongeveer 215 advocaten en 45 artsen, plus deskundigen als neuropsychologen en arbeidsdeskundigen.

Ook hier geldt de eis dat leden geen aansprakelijkheidsverzekeraars bijstaan. Die eis geldt voor het hele kantoor, niet alleen voor het lid zelf.

Militaire Balie: voor militairen en veteranen

De Militaire Balie is een vereniging van advocaten die militairen, militaire burgerambtenaren, gewezen militairen en veteranen bijstaan. Alleen advocaten kunnen lid worden.

Het gaat om letselschade, maar ook om militair straf- en tuchtrecht en om militair ambtenarenrecht: rechtspositie en pensioen. De vereniging onderhoudt contact met het ministerie van Defensie, de rechtbanken en het Openbaar Ministerie.

In heel Nederland zijn tien kantoren aangesloten. Wij zijn daar één van, met mr. V. Dolderman als lid en mr. T. van der Torn als aspirant-lid.

Het Nationaal Keurmerk Letselschade

Het NKL is van De Letselschade Raad. Het stelt eisen aan de manier waarop een kantoor met cliënten omgaat en aan de afhandeling van klachten.

Het verschil met een vereniging: bij een keurmerk komt iemand controleren. Of je aan de eisen voldoet, wordt getoetst met audits.

Ongeveer veertig kantoren in Nederland hebben dit keurmerk. Wij zijn daar één van.

Wat voor elke advocaat geldt

Los van keurmerken gelden er verplichtingen voor iedereen die advocaat is. Die zijn wettelijk, en ze zijn er voor jou.

Verplichting Wat je eraan hebt
Geheimhoudingsplicht Wat je bespreekt, blijft tussen jou en je advocaat. Je kunt je verhaal volledig vertellen.
Interne klachtenregeling Elk kantoor moet een klachtenfunctionaris hebben bij wie je terechtkunt.
Toezicht door de deken De deken houdt toezicht op alle advocaten in het arrondissement.
Tuchtrecht Vind je dat je advocaat zijn werk niet goed doet, dan kun je een tuchtklacht indienen.
Verplichte bijscholing Elke advocaat moet zijn kennis jaarlijks bijhouden met opleiding en intervisie.
Beroepsaansprakelijkheidsverzekering Maakt je advocaat een fout waardoor jij schade lijdt, dan is die gedekt.

Voor iemand die geen advocaat is, geldt geen van deze verplichtingen. Ontdek het verschil tussen een advocaat en specialist.

Erkend leerbedrijf

Dit keurmerk zegt niets over onze zaken, en dat is precies waarom het erin staat.

Wij zijn sinds 2017 erkend leerbedrijf bij SBB, voor de opleidingen juridisch medewerker en secretarieel. Een leerbedrijf moet goede begeleiding bieden, een veilige werkplek hebben en een praktijkopleider aanwijzen.

Wat jij daaraan hebt: het vak moet worden doorgegeven. Wij leiden mensen op in plaats van te hopen dat iemand anders dat doet.

Hoe je het zelf controleert

Je hoeft niemand op zijn woord te geloven. Vier dingen kun je zelf nakijken, en het kost je vijf minuten.

  1. Is het een advocaat? Het advocatenregister van de Nederlandse Orde van Advocaten is openbaar. Daar zie je of iemand is ingeschreven, sinds wanneer, en op welk rechtsgebied.
  2. Is het een LSA-advocaat? De ledenlijst staat op de website van de LSA.
  3. Is het kantoor lid van de ASP of de WAA? Beide verenigingen publiceren hun leden.
  4. Heeft het kantoor het NKL? De Letselschade Raad publiceert welke dienstverleners het keurmerk hebben.

Dat zegt meer dan welke pagina op een website ook, ook meer dan deze.

Hoogte smartengeld berekenen

Benieuwd hoe deze berekening tot stand komt? Op onze smartengeld-pagina vind je een aantal voorbeelden.

Hoe werkt de letselschadeprocedure?

01

Bewijs verzamelen na ongeluk

Solide bewijs vormt het fundament van je schadeclaim. Dat betekent: medische dossiers, foto's van de situatie, verklaringen van getuigen en documenten die de toedracht aantonen. Hoe sterker het bewijsmateriaal, hoe minder ruimte de tegenpartij heeft om aansprakelijkheid te betwisten.

02

Verjaringstermijn

Een letselschadeclaim verjaart. Dat betekent dat je na een bepaalde tijd geen recht meer hebt op schadevergoeding. Dolderman bewaakt de verjaringstermijn actief vanaf het eerste gesprek, zodat jouw zaak op tijd wordt ingediend en jij geen recht verspeelt door te wachten.

03

Aansprakelijk stellen

Met voldoende bewijs en een bewaakte verjaringstermijn stellen wij de verantwoordelijke partij formeel aansprakelijk. Dat gebeurt via een schriftelijke aansprakelijkheidsbrief, met juridische onderbouwing van het causale verband: het aantoonbare verband tussen het ongeluk en jouw letsel.

04

Wat kan ik claimen

Zodra aansprakelijkheid is erkend, brengen wij alle schadeposten in kaart en starten de onderhandelingen over de hoogte van de schadevergoeding. Daarin tellen zowel materiële schade (misgelopen inkomen, medische kosten, huishoudelijke hulp) als immateriële schade mee.

05

Uitbetaling

Wanneer partijen tot overeenstemming komen, wordt de afspraak vastgelegd in een eindregeling. Daarna volgt de uitbetaling. In veel zaken vragen wij ook tussentijds een voorschot aan.

Wat Dolderman Letselschade Advocaten voor je doet

Een ongeval zet je leven ongevraagd op zijn kop. Bij Dolderman Letselschade Advocaten begrijpen we dat al jouw energie naar je herstel moet gaan, en niet naar complexe discussies met verzekeraars of werkgevers. Wij nemen het volledige juridische traject van je over: van het vaststellen van de aansprakelijkheid en het bewaken van verjaringstermijnen, tot het afdwingen van voorschotten en een rechtvaardige eindvergoeding. Wij voeren de juridische strijd, zodat jij je kunt richten op je eigen welzijn.

Mr. Vincent Dolderman

Eigenaar en letselschadeadvocaat