Huisbezoek door ons of door verzekeraar bij letsel

Waarom wij als advocaten langskomen

Als de aansprakelijkheid voor jouw letsel is erkend en jouw schade moet worden vastgesteld, dan komen we doorgaans bij jou thuis langs. Een letselzaak begint met jouw verhaal. 

Thuis zien we bovendien dingen die in een spreekkamer onzichtbaar blijven. De trap die je niet meer op komt. De aanpassingen die je zelf hebt gemaakt. Het werk dat je partner erbij is gaan doen.

Dat zijn geen details. Dat zijn schadeposten. Huishoudelijke hulp, klussen in en om het huis en aanpassingen aan je woning worden het vaakst vergeten, en je ziet ze pas als je er staat.

Hoe het gaat

Het gesprek duurt meestal een uur tot anderhalf uur. We nemen door wat er is gebeurd, wat je klachten zijn en wat er sinds het ongeval is veranderd. Daarna zeggen we wat wij van je zaak vinden. 

Wil je dat je partner of een familielid erbij is? Prima. Vaak ziet iemand anders veranderingen die je zelf niet meer opmerkt.

Wat je klaar kunt leggen

Hoeft niet, maar het scheelt tijd.

1. Medische stukken: ontslagbrieven, verslagen van behandelaars, doorverwijzingen.
2. Het schadeformulier of het proces-verbaal, als die er zijn.
3. Brieven van de verzekeraar of van je werkgever.
4. Loonstroken, als je inkomen misloopt.
5. Bonnen van kosten die je hebt gemaakt.

Heb je dit niet allemaal? Geen probleem. De rest vragen wij namens jou op.

Als de verzekeraar op huisbezoek wil komen

Dit is een ander bezoek dan het onze, en het wordt vaak verward.

Na een ongeval belt er soms iemand van de verzekeraar van de tegenpartij. Een schaderegelaar of een medisch adviseur. Die vraagt of hij langs mag komen. Dat klinkt behulpzaam en dat is het soms ook.

Maar bedenk voor wie die persoon werkt. Hij komt namens de partij die jouw schade moet betalen. Wat je die middag aan de keukentafel vertelt, komt in een rapport. Dat rapport gaat de rest van je zaak mee. Een opmerking als "het gaat eigenlijk wel weer" wordt later tegen je gebruikt. 

• Wat je doet. Zeg dat je erop terugkomt en bel ons. Je hoeft niet meteen ja te zeggen en je bent niet verplicht iemand binnen te laten.
• Wat wij doen. Gaat het gesprek door, dan zijn wij erbij. Zo weet je zeker dat er niets in het verslag komt wat je niet hebt gezegd.

Dit gaat niet over wantrouwen. De schaderegelaar doet gewoon zijn werk. Alleen: dat werk is niet jouw belang.

Wat er daarna gebeurt

Zeg je dat je wilt dat wij je zaak doen, dan nemen wij hem direct in behandeling. Je hoeft daarna zelf niet meer met de verzekeraar te bellen. Dat doen wij.